Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка DvTei приносила вам удовольствие. Если по какой-либо причине изделие вам не подошло, вы можете оформить возврат или обмен.
Условия:
- Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть в новом состоянии, без следов использования, с сохранённой фурнитурой и упаковкой.
- Обязательное наличие чека или подтверждения заказа.
Обмен:
- Вы можете обменять изделие на другую модель или цвет.
- В случае разницы в стоимости осуществляется доплата или возврат средств.
Возврат средств:
- Деньги возвращаются на ваш банковский счёт в течение 3–7 рабочих дней после получения и проверки товара.
- Расходы на доставку при возврате или обмене несёт покупатель (кроме случаев производственного брака).
Важно:
- Индивидуальные заказы и изделия с признаками эксплуатации возврату или обмену не подлежат.